Yo llamo “casi” gratis . ¿Y tú?

Para mitigar los sustos del Euribor, la bolsa y la cuesta de Enero, hoy vamos a presentaros un método para reducir vuestro gasto en telefonía móvil. 

Las operadoras están como locas por captar nuevos clientes y, especialmente, si vienen de otra compañía. A diario vemos anuncios con promociones para portabilidades de clientes de contrato, pero ¿qué pasa con los clientes prepago?


Hemos contactado con las principales operadoras a través de su servicio de atención al cliente y estas han sido sus respuestas:

  • Movistar: la portabilidad no tiene coste alguno y las promociones son similares a las de adquisición de un pack prepago. En estos momentos, con la portabilidad obtendríamos: 12€+ cupón 6€ + hasta 88€ (tanto como acumulemos con nuestras recargas hasta el 15 de Febrero). Resumen: con 85€ de recarga tenemos 188€ de saldo (12+6+85+85). Además, Movistar permite pasar saldo entre tarjetas por importes máximos de 10€.
  • Vodafone: nos remiten a un distribuidor. La portabilidad en modalidad de prepago no está disponible a través de la tienda telefónica. En la página web ofrecen terminales para portabilidad prepago desde 29€ con hasta 100€ en llamadas.  El desglose del saldo es similar al de Movistar (aunque la fecha para las recargas puede variar).
  • Orange: la portabilidad tampoco tiene coste y las promociones también son similares a las de adquisición de un pack prepago. En este caso el desglose del saldo es: 12€+ cupon 6€ +88€ si realizamos recargas por valor superior a 50€ en el primer mes. Resumen: con 50€ de recarga tenemos 156€ de saldo (12+6+88+50).
  • Yoigo: ofrece 20€ de saldo gratis para portabilidades.

En cuanto a los OMVs (Operadores Móviles Virtuales) sus ofertas se centran en ofrecen tarifas “reducidas” por lo que no han sido incluidas en este estudio. Para más información podéis consultar: Euskaltel, Pepephone, HapppyMovil, Carrefour Móvil, DíaMóvil, EroskiMóvil,…

Ahora vamos a jugar un poco… Veamos qué ocurre si realizamos portabilidades sucesivas según las siguientes secuencias, suponiendo que tenemos un teléfono libre, y cambiando nuestro número de nuestro operador actual X a:

  • X à Movistar à Vodafone à  Orange à Yoigo: Importe total: 220€. Saldo obtenido: 552€. Ratio: 2,51€ por cada euro gastado. Ahorro: 60’14% aprox.
  • X à Orange à Movistar: Importe total: 135€. Saldo obtenido: 344€. Ratio: 2,55€ por cada euro gastado. Ahorro: 60’75% aprox.
  • X à Vodafone à Yoigo: Importe total: 85€. Saldo obtenido: 208€. Ratio: 2,45€ por cada euro gastado. Ahorro: 59’13% aprox.

 Y la estrella de todos:

  • X à Orange à Yoigo: Importe total: 50€. Saldo obtenido: 176€. Ratio: 3,52€ obtenidos por cada euro gastado. Ahorro: 71’59% aprox.

Los resultados son espectaculares por sí solos. Además, si se evita realizar las recargas asociadas a las promociones y manteniendo la suposición de que la portabilidad en prepago no tiene coste asociado, se puede llegar a hablar “gratis” empleando la carga inicial de la tarjeta.

De momento no hemos conseguido información sobre si un operador permite portar varias veces un mismo número. Si no es así, tendremos que ir adquiriendo nuevas tarjetas tras completar nuestra secuencia de portabilidades (y asumir el coste correspondiente). Lo que si nos han confirmado algunos operadores es que, si sólo se porta el número, no se adquiere compromiso de permanencia.

Por último, recordaros que podéis emplear el saldo obtenido para realizar llamadas, enviar SMS, servicios de datos (correo, Internet, etc) o incluso descargar contenidos (juegos, melodías, etc)!!!!!

Esperamos recibir vuestros comentarios y, muy especialmente, vuestras experiencias: secuencias, tiempo en tramitar la portabilidad por parte de cada operador, dificultades, etc.


NOTA: La información que mostramos tiene sólo carácter informativo y puede contener errores, por lo que os recomendamos que contactéis con las distintas operadoras para verificar la información!!!. Tampoco nos hacemos responsables del abuso uso que pueda hacerse de esta información.
 

La guerra de los operadores móviles

El mercado español de comunicaciones móviles empieza a estar saturado. Con una cuota de penetración superior al 107% a los operadores no les queda más remedio que cambiar de estrategia. El margen del mercado para crear nuevas altas es muy pequeño, mientras que el paso de clientes de modalidad de prepago a postpago tampoco reporta los beneficios de hace unos años. Además, los nuevos OMVs (Operadores Móviles Virtuales) todavía no tienen una imagen de marca consolidada, lo que les sitúa en una posición debilitada frente a las operadoras “tradicionales”.

En esta situación, las operadoras han “decidido” luchar entre ellas para arañar cuota de mercado a sus competidoras. Hasta ahora la estrategia de todas ellas es siempre la misma: nuevas tarifas, mejores terminales, promociones para fidelizar a los clientes, etc. Pero se olvidan de algo muy importante: la diferenciación. ¿Acaso alguna operadora ofrece un servicio claramente superior al resto? Afortunadamente algunos OMVs empiezan a tener alguna iniciativa curiosa…

Desde mi punto de vista, el mercado de las comunicaciones móviles tiene ciertas sinergias peculiares. Por lo general, el acceso a cualquier tecnología empieza por los clientes empresariales y, posteriormente, se extiende a los clientes residenciales. Sin embargo la telefonía móvil no ha seguido este modelo y, muy especialmente, en el mercado de “ejecutables y contenidos” móviles. Véase cómo hace apenas unos años el mercado de los juegos móviles tenía, aparentemente, mayor presencia que el de las aplicaciones corporativas. Por ello, las operadoras deberían re-considerar el potencial de los usuarios particulares!!!.

Si seguimos la trayectoria de la estrategia de las operadoras, el siguiente paso debería consistir en ofrecer nuevos servicios para fomentar el consumo de datos: videollamada, juegos online, mensajería, internet, correo, VoIP, streaming de audio y video, etc. Estos servicios deben ir acompañados de una reducción importante de las tarifas de datos o bien de una tarifa plana (como ofrece actualmente Yoigo) junto con la mejora  de la cobertura, la velocidad y rendimiento de las redes 3G.

Además, el incremento de las capacidades de los dispositivos (velocidad procesamiento, connectividad, pantallas más grandes y con mayor resolución, mejores cámaras, teclados tipo QWERTY, etc) permiten el desarrollo de nuevos serviciosmucho más avanzados (televisión interactiva, mensajería, etc) para su uso en los terminales móviles.

Por último, el concepto del “operador global” que ofrece servicios de telefonía fija y móvil debe superar la simplicidad de la factura única y de los bonos de minutos gratuitos.  

Tendremos que esperar a ver qué novedades nos depara el 2008!!!.